本報告根據公司2017年度發展情況，結合在履行社會責任方面的具體情況編制的。報告真實、客觀地闡述了中國藥科大學制藥有限公司2017年度在履行社會責任方面做出的具體工作，希望接受社會和企業職工的監督和指導，促使公司更好地履行和擔負社會責任。2017年，公司一方面在積極開展生產經營工作的同時，依法保護職工的合法權益，著力提升職工幸福指數，構筑企業與職工之間的和諧氛圍；另一方面，樹立和維護企業誠信、守法的良好形象，依法納稅，主動承擔對自然環境、對社會和經濟發展的義務，積極維護民族團結和社會穩定，支持和贊助社會公益事業，關注社會弱勢群體的生存環境，扶貧濟困，救助災害。公司已將承擔企業社會責任融入到公司的經營發展之中，追求公司與客戶、員工、股東和社會的共同進步和發展。

第一章 企業簡介

中國藥科大學制藥有限公司是國家教育部所屬高校中國藥科大學的全民所有制企業，目前經營的范圍是醫藥制造、銷售，醫療器械生產及銷售，自營和代理各類商品和技術的進出口。地址位于鼓樓區馬家街50號，目前生產有片劑、顆粒劑、膠囊劑、栓劑、膜劑、凝膠劑、滴眼劑等7個劑型，40多種藥物品種。公司下轄16個部門，總人數248人，大專以上學歷人員203人，占總人數82%，合理的組織架構和員工知識技術水平是企業長遠發展的根本保障。

公司致力于推動中國醫藥產業的發展，努力培育具有特色的市場優勢，已形成企業自銷、外部協作、優勢商業總經銷等三大營銷業態，擁有一支作風嚴謹、業務精湛的營銷隊伍和覆蓋全國的營銷網絡，在全國的上千家醫院進行著卓有成效的專業推廣。近年來先后投入巨資，承辦、協辦、贊助各種學術會議近百場次，與國內多家專業雜志、中華醫學會、中國藥學會等學術機構展開富有成效的合作，并和全國的一些大型醫院保持著良好的臨床協作關系。積極開展化學藥物的研究，發揮科技人員中試研發的能力特長，不斷推出新產品。擁有國家級火炬計劃項目四個，國家級新產品項目一個，省級高新技術產品三個，市級高新技術產品四個；完成國家級創新基金項目一個。成功運作上市的著名品牌有：英太青（雙氯芬酸鈉緩釋膠囊） 、曲貝（曲尼司特滴眼液） 、曲可伸（曲尼司特膠囊），便塞停（比沙可啶腸溶片）等，在業界享有盛譽。作為國家計劃生育藥物研制生產基地，獲得了聯合國人口基金組織援華四個項目中的P28、P15兩個項目，建立了聯合國人口基金組織的避孕藥生產和質量控制培訓示范基地。

2017年，公司以“加速企業轉型、提升經濟效益”為工作重心，在醫藥市場形勢持續高壓，風險激增的不利條件下，排除萬難，真抓實干，各項工作取得一定的發展和進步。公司全年銷售額12750萬元，同比增長16%，繳納稅費超1800萬元。公司以“蘇南國家自主創新示范區”為基礎，建設創新型企業。

第二章 員工權益保護

公司始終堅持“以人為本”，堅持“德才兼備、崗位成才、用人所長”的用人理念，視一切熱忱投入并出色完成本職工作的員工為公司最寶貴的資源，不斷改善員工的工作環境、工作條件，為員工創造、提供廣闊的發展平臺和施展個人才華的機會。公司充分尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權利。公司努力為員工提供良好的勞動環境，營造和諧的工作氣氛，倡導簡單而真誠的人際關系。公司實行全員勞動合同制，制定了系統的人力資源管理制度，對人員錄用、員工培訓、工資薪酬、福利保障、績效考核、內部調動、職務升遷等等進行了詳細規定，并建立了較為完善的績效考核體系。

1、公司嚴格遵守《勞動法》并按照有關法律法規的規定，修改工作制度、調整作息時間，與所有員工簽訂《勞動合同》，辦理醫療、養老、失業、工傷、生育等社會保險，為員工提供健康、安全的生產和生活環境，切實維護員工的切身和合法利益。

2、公司十分重視安全生產和勞動保護，嚴格執行安全生產現場管理制度，認真落實安全預防“三同時”原則，建立有完善的安全生產管理網絡；注重員工安全教育與培訓，確保各類培訓工作到位，上崗人員具備基本素質；定期或不定期地開展綜合檢查、專業檢查、季節性檢查和日常檢查，確保安全生產落到實處；定期組織員工開展消防安全應急處理和逃生演練，有效提高員工的安全生產意識和自我保護能力；針對不同崗位定期為員工配備必要的勞動防護用品及保護設施，并對從事有害作業的職工按規定定期進行健康檢查并建立健康監護檔案。多年來，公司取得了職工健康安全管理體系認證，未發生一般以上安全生產事故。

3、員工身心健康也是公司的關切點，對所有入司新員工必須體檢合格，還每年對生產一線員工進行健康及職業體檢，對生產現場進行環境監測，對女員工進行婦科體檢，發現問題及時就診，以確保員工的身心健康。針對員工的身體狀況給予調整合適的工作崗位；傷病必訪、婚喪必訪、幫助困難員工；每逢傳統節日還組織外地單身員工吃團圓飯等等，處處給員工以家的溫馨，體現公司對員工的關心和人性化管理。

4、公司非常重視與員工的溝通和交流。開通“總經理直通車”平臺，設立意見箱，隨時征集員工意見，員工可通過電話、微信、OA信箱三種形式諫言獻策，使全公司上下形成了濃郁的民主氣氛，調動了職工的積極性，增強了企業的活力和員工的向心力。創建內部網絡交流平臺搭建起公司和員工溝通的橋梁，使之成為公司內部交流經驗、通報信息、展示成就、表彰先進、鼓舞士氣的重要平臺，員工發揮特長、展示自己的一個很好的舞臺。

5、公司十分注重員工培訓與職業規劃，積極組織開展多種形式的崗位培訓、技能培訓、管理培訓、學歷教育和繼續教育等，做到有組織、有計劃、有安排、有落實，著力打造一個“學習型”的企業。拓寬學習渠道，提升職工業務能力水平。1）與藥大成教辦聯合開辦了藥學“專升本”

綜合技能提升班， 幫助42名員工解決了升學問題。2）根據職工崗位制定內部年度培訓計劃，每年組織一批職工外出培訓相關專業技能知識。3）開展“購書月”活動，每個部門每年有一個月自由選購購書機會，職工可根據自己的喜好選購書籍。通過組織多樣化的學習渠道，在公司內部形成濃厚的學習氛圍，職工業務能力得到顯著提升。；同時針對性組織現場培訓，針對不同需求，結合相關認證、安全生產、商業秘密保護、證券法律法規等，邀請專業人士到公司現場授課；同時結合相關崗位的業務知識技能提升和管理能力提高安排外部培訓，拓展訓練等，目的在于開擴視野、增長知識、提升能力。經統計，2017年度公司員工人均培訓達到120學時/年，基本實現公司員工全員參加培訓。通過培訓，不斷提升了員工的自身素質和綜合能力。

6、公司十分重視對員工權利的保護，依據《公司法》和公司章程等的規定，建立職工監事選任制度，確保職工在公司治理中享有充分的權利；支持工會依法開展工作，成立了職工代表大會，對工資、福利、勞動安全衛生、社會保險等涉及職工切身利益的事項，通過職工代表大會等形式聽取職工的意見，關心和重視職工的合理需求；設立員工合理化建議箱，聽取員工的意見和建議等，通過各種方式和途徑，構建和諧穩定的勞資關系。

第三章 供應商、客戶和消費者權益保護

藥大制藥秉承“市場第一、客戶至上”的經營理念，把客戶滿意度作為衡量企業各項工作的準繩，重視與供應商、客戶和消費者的互惠共贏關系，恪守誠信，全體員工時刻想著為客戶提供超值服務，努力建立個性化的服務網絡，為不同的病患人群或個體提供安全有效的藥品服務，根據個體的生理差異，提供最優化的藥品系列配置，使其達到最優的治療效果。報告期內被國家工商總局評為“守合同重信用”單位。

1、作為生產制造企業，公司深刻理解上下游之間共同發展、生生相息的關系，為此，公司將誠實、守信作為企業發展之基，與供應商和客戶建立密切的戰略合作伙伴關系，充分尊重并保護供應商和客戶的合法權益，從不侵犯供應商及客戶的商標權、專利權等知識產權，嚴格保護供應商及客戶的秘密信息和專有信息，與之保持長期良好的合作關系。

2、公司注重供應鏈一體化建設，不斷完善采購流程與機制，建立公平、公正的評估體系，為供應商創造良好的競爭環境；推行公開招標和陽光采購，杜絕暗箱操作、商業賄賂和不正當交易情形。公司嚴格遵守并履行合同約定，到期無條件付款，友好協商解決紛爭，以保證供應商的合理合法權益。

3、公司始終堅持為客戶和患者提供優質的產品和優秀的服務，公司通過了嚴格的ISO14001 環境管理體系認證和藥品 GMP 認證。公司采用醫藥工業界國際通用的 GMP 管理體系，制定了完備的工藝標準、產品標準和操作規程以及安全管理體系。制定了《質量保證體系管理規程》、《供應商質量審計管理規程》、《物料入庫驗收、儲存、使用管理規程》、各種物料質量標準、各產品工藝規程及操作法等一系列文件，并嚴格執行；每批產品都建立了完整的批生產記錄、批檢驗記錄和銷售記錄，做到可追蹤性。制定了《不合格品管理規程》、《變更控制管理規程》、《偏差管理規程》，并嚴格執行；并有產品留樣觀察和質量穩定性考察制度，產品日常留樣觀察由專人負責，并定期考察產品的質量穩定性，以便及時了解市場產品穩定情況。QA 堅持每天細致嚴格的巡查、把關，將質量問題解決在生產過程中；不合格的原輔料決不投產，不合格中間體決不流入下道工序。目前已形成了由質量檢驗管理、生產質量控制管理、產品穩定性及用戶反饋信息管理、GMP 培訓等組成的一整套完善的質量管理體系。通過執行嚴格的質量標準，實施嚴格的質量控制措施，保證了產品的安全性能，從市場反饋的信息顯示公司產品質量穩定，市場抽檢合格率為 100%。同時，通過與客戶互訪溝通、技術交流、滿意度調查、開設客戶服務熱線等多渠道征集客戶意見，建立客戶服務檔案，積極解決客戶多方位的服務需求，不斷提高客戶滿意度，為客戶提供高質量的優秀服務。

第四章 環境保護和可持續發展

我們將環境保護作為企業可持續發展戰略的重要內容，注重履行企業環境保護的職責。公司踐行環境友好及能源節約型發展，公司通過以下措施有效實現環境保護與可持續發展：

1、公司在2017年就通過了ISO14001環境管理體系認證，公司在生產和管理中始終積極貫徹“保護環境、協調發展、遵紀守法、循環經濟、污染預防、持續改進、人類健康、綠色家園”的環境方針，積極推進污染源頭控制，通過工藝改進和循環利用，降低原材料的使用量，原料藥車間又投資 20 多萬元把外排污水接入市政管網公司2017 年三廢治理措施落實到位，治理設施運行正常，各項環保指標均符合國家和地方規定的環保標準，對周邊城區的環境改善做出了貢獻，制劑基地去年通過了清潔生產審核，進一步改進了公司的環境績效。

2、公司不斷完善環保安全體系，每年制訂環境保護及污染治理的管理目標，層層分解指標，逐級落實到人，并對各級三廢排放總量納入各級人員經濟責任制考核，定期進行檢查和考評，從內部管理上控制和減少企業發展對環境的影響。

3、加大研發投入，加速產品升級。公司十分注重研發方面的投入，堅持持續不斷的產品創新和技術革新，通過細化生產工藝，加大工藝改進，大大降低了能耗和污染。報告期內，公司通過了國家高新技術企業、江蘇省科技型中小企業、南京市企業技術中心等認定。

第五章 公共關系和社會公益事業

企業發展源于社會，回報社會是企業應盡的責任。藥大制藥注重企業的社會價值體現，積極踐行社會主義核心價值觀，多年來，公司認真履行社會責任，依法納稅、關愛社會弱勢群體，關注社會慈善事業，為共建和諧社會積極承擔社會責任。

1、主動接受并積極配合政府部門和監管機關的監督和檢查， 并加強與相關政府機關聯系，建立良好的溝通關系，熱情做好所有相關政府部門的參觀、考察接待等任務。

2、關注社會慈善事業。公司努力發展自身經濟的同時，在力所能及的范圍內，積極參加所在地區的科教衛生、社區建設、捐資助學、扶貧濟困等社會公益活動，促進公司所在地區的發展。2017年3月，我司向貴州松桃苗族自治縣民族中醫院捐贈藥品，價值53。1萬元；2017年10月，我司向江蘇省慈善總會捐贈藥品，價值約52萬元；向陜西省安康市鎮坪縣捐贈價值54萬元藥品；2017年11月，積極響應南京市鼓樓區“慈善一日捐、濟困送溫暖”活動，公司領導及中層干部紛紛捐出一天所得工資，表達對困難群眾關愛之情。

3、提供多形式的就業平臺，與省內多所高校開展“天生我才 藥定你”主題招聘活動，得到各院校師生廣泛認可，2017年度共招聘大學應屆畢業生47名。與中國藥科大學、南京工業大學等高校簽訂產學研合作協議，并每年提供60名假期勤工儉學實習名額，得到社會的一支好評。

“路漫漫其修遠兮 吾將上下而求索” 近幾年來，雖然公司在履行社會責任方面做了一些實實在在的工作，也取得了一些成效，但與上市公司還存在一些差距。2017年，藥大制藥將進一步深化對自己的社會角色全面認識的基礎上，繼續全面履行合格企業職責，努力承擔更多的社會責任，力爭在自身可持續發展的同時，也能推動地方經濟建設發展和為為社會慈善事業進步等方面做出更大貢獻。

中國藥科大學制藥有限公司

2018年4月20日